Expédition et retours
Zones de livraison
Nous expédions nos commandes en France métropolitaine et à l'international. Les tarifs et délais peuvent varier selon la destination.
Modes de livraison proposés
- Colissimo (La Poste) — livraison à domicile ou en bureau de poste
- Relais Colis — livraison en point relais
- Mondial Relay — livraison en point relais
- Retrait en main propre — sur rendez-vous préalable
Délais de traitement et d'expédition
Les commandes sont préparées et expédiées dans un délai de 3 jours ouvrés à compter de la validation du paiement (ou de la réception du chèque/virement pour ces modes de paiement).
Ce délai est indicatif et peut être allongé en cas de forte affluence ou d'indisponibilité temporaire d'une pièce. Vous serez informé par email de tout délai exceptionnel.
Frais de port
Les frais de livraison sont calculés automatiquement en fonction du poids de votre commande et de votre adresse de livraison. Ils vous sont présentés clairement avant la validation définitive de votre commande.
Le retrait en main propre est gratuit, sous réserve d'accord préalable par email.
Suivi de commande
Un numéro de suivi vous est communiqué par email dès l'expédition de votre colis, vous permettant de suivre votre livraison sur le site du transporteur choisi.
Réception et litiges
À réception, vérifiez l'état du colis en présence du livreur. En cas de dommage apparent, notez vos réserves sur le bon de livraison et contactez-nous dans les 48 heures à l'adresse boutique@c4c6historique.fr avec photos à l'appui.
En cas de colis perdu, nous effectuons une enquête auprès du transporteur. Si le colis est déclaré perdu, un réenvoi ou un remboursement vous sera proposé.